ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
Hatályos: 2025. január 1-től
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Az ERŐNAPLÓ elkötelezett a személyes adatok védelmében és az adatkezelési jogszabályok betartásában. Jelen adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait fitness és egészségtámogató szolgáltatásaink nyújtása során.
Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat rendelkezéseit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt személyes adatokat közölne velünk.
Adatkezelési tevékenységünk az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a kapcsolódó magyar jogszabályoknak megfelelően történik.
2. ADATKEZELŐ AZONOSÍTÁSA
Adatkezelő neve: ERŐNAPLÓ Szolgáltató
Adatvédelmi kapcsolattartó: Elérhető a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
Kapcsolat: Minden adatvédelmi kérdést a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül lehet feltenni
3. ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA
3.1 Kapcsolatfelvétel és tanácsadás
Cél: Kapcsolatfelvételi űrlap kezelése, személyre szabott fitness tanácsadás nyújtása, edzésprogramok összeállítása, táplálkozási útmutatók biztosítása.
Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
3.2 Ügyfélszolgálat
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés, technikai támogatás nyújtása, szolgáltatások fejlesztése.
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) - ügyfeleink kiszolgálása és elégedettségük biztosítása.
3.3 Marketing kommunikáció
Cél: Tájékoztató anyagok küldése egészséges életmóddal, fitness programokkal kapcsolatban, új szolgáltatások bemutatása.
Jogalap: Külön hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.
4. KEZELT ADATOK KÖRE
4.1 Kötelezően megadandó adatok
- Név (keresztnév, családnév)
- E-mail cím
- Életkor kategória
- Fitness célok leírása
4.2 Opcionálisan megadható adatok
- Jelenlegi aktivitási szint
- Egészségi állapottal kapcsolatos információk
- Táplálkozási szokások
- Korábbi sporttapasztalatok
4.3 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak
5. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS MEGOSZTÁS
Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik félnek:
5.1 Szolgáltatók
Bizonyos technikai szolgáltatások (email küldés, adattárolás) biztosítása érdekében megbízható partnercégekkel működünk együtt. Ezek a társaságok kizárólag az általunk meghatározott célokra és utasításaink szerint kezelhetik az adatokat.
5.2 Jogi kötelezettség
Amennyiben jogszabály vagy hatósági határozat kötelez minket adatok átadására, ezt kizárólag a szükséges mértékben tesszük meg.
5.3 Mit nem teszünk
Soha nem adjuk el, nem cseréljük el és nem osztjuk meg harmadik félekkel az Ön személyes adatait marketing vagy egyéb kereskedelmi célokból.
6. ADATMEGŐRZÉS
Adatmegőrzési időszakok:
- Kapcsolatfelvételi adatok: 3 év a kapcsolatfelvételtől számítva
- Ügyfél adatok: A szerződés megszűnését követően 5 év
- Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 2 év inaktivitás után
- Technikai logok: 90 nap
Az adatmegőrzési időszak lejárta után személyes adatait biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk. A törlés előtt értesítést küldünk, amennyiben továbbra is szeretné igénybe venni szolgáltatásainkat.
7. AZ ÖN JOGAI
A GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:
TÁJÉKOZTATÁSHOZ VALÓ JOG
Jogosult tájékoztatást kérni róla, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG
Kérheti pontatlan személyes adatainak kijavítását vagy kiegészítését.
TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSA
Kérheti adatkezelésünk korlátozását meghatározott esetekben.
ADATHORDOZHATÓSÁG
Jogosult arra, hogy megkapja az Ön által megadott adatokat strukturált formátumban.
TILTAKOZÁS JOGA
Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hogyan gyakorolhatja jogait? Kérését a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül nyújthatja be. Kérését 30 napon belül megválaszoljuk.
8. ADATBIZTONSÁG
Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatai biztonságára. Az alábbi technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait:
- SSL titkosítás minden adatátvitel során
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-vezérlés és jogosultságkezelés
- Rendszeres biztonsági frissítések
- Adatvédelmi incident-kezelési protokoll
- Munkatársak adatvédelmi képzése
Adatvédelmi incidens esetén
Amennyiben adatvédelmi incidens következne be, azt 72 órán belül bejelentjük az illetékes hatóságnak, és szükség esetén Önt is tájékoztatjuk.
9. KAPCSOLAT ÉS PANASZKEZELÉS
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül.
Panaszjog
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy az illetékes európai adatvédelmi hatóságnál.
10. MÓDOSÍTÁSOK
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.
Jelentős változtatások esetén külön értesítést küldünk a regisztrált felhasználóknak. A módosított szabályzat a közzétételkor lép hatályba.
11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Jelen adatvédelmi szabályzat 2025. január 1-én lépett hatályba. A korábbi verziókat hatályon kívül helyezi.
Szolgáltatásaink használatával kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat rendelkezéseit.
Legutóbbi frissítés: 2025. január 1.